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Preguntas frecuentes sobre COVID-19: Qué pasa si…

24.03.2020 - Artículo

P.: Tengo síntomas como tos y/o fiebre. ¿Qué debo hacer?

R.: Si ha tenido contacto con una persona que sea un caso probable o confirmado de COVID-19 o si necesita asistencia médica debido a los síntomas, contacte telefónicamente con su médico de familia o con las autoridades sanitarias responsables y ellos le asesorarán. Lo mismo deben hacer los miembros de su familia o personas con las que conviva que presenten síntomas. Fuera de los horarios de apertura, en Alemania puede ponerse en contacto con el servicio médico de guardia.

No acuda a su centro de trabajo mientras presente síntomas. Cuando un médico se lo recomiende, realice el test o aíslese en su domicilio.


P.: Acabo de volver de una zona de riesgo pero por ahora no tengo síntomas. ¿Puedo ir al trabajo?

R.: No. Los empleados con síntomas deben acudir a las autoridades competentes. Durante 14 días no podrá regresar a su puesto de trabajo (“aislamiento doméstico”). Informe a las personas competentes.


P.: Estando en aislamiento domiciliario, ¿cómo debo comportarme con respecto a mi entorno?

R.: Evite el contacto fuera de su vivienda. Para no poner a nadie en peligro, evite el contacto físico con personas de su entorno y mantenga una distancia aunque resulte difícil (“reducción del contacto en el entorno doméstico”). En su domicilio, a ser posible, debería mantenerse una distancia temporal y espacial entre la persona aislada y los demás convivientes. La “distancia temporal” se logra, por ejemplo, no comiendo juntos, sino por turnos. La distancia espacial se consigue, por ejemplo, permaneciendo la persona aislada en una estancia diferente al resto de los habitantes de la casa. Lávese a menudo las manos y siga el protocolo para toser y estornudar.

P.: ¿Qué pasa después de los 14 días de aislamiento? ¿Debo hacerme el test antes de poder reincorporarme al trabajo?

R.: Si usted ha vuelto de un país de la categoría III, puede regresar al trabajo al cabo de 14 días siempre que no presente síntomas. En dicho caso no es necesario realizar test alguno.

P.: ¿Puedo acortar mi aislamiento domiciliario con un test negativo?

R.: No. Una prueba de PCR positiva confirma el nuevo coronavirus. Una prueba de PCR negativa, por el contrario, no es más que una imagen del momento actual y no descarta una infección pese al resultado negativo. La infección por el nuevo coronavirus no se puede descartar con seguridad hasta que hayan transcurrido los 14 días de incubación.


P.: He tenido contacto con una persona infectada. ¿Qué debo hacer?

R.: No acuda a su puesto de trabajo. Contacte telefónicamente con su médico de familia o con las autoridades sanitarias responsables y ellos le asesorarán.

P.: En nuestra unidad de trabajo hay una persona que dio positivo y ya está en cuarentena. ¿Qué pasa ahora?

R.: Cuando una persona da positivo, el médico que la atiende informa a las autoridades sanitarias. Las autoridades sanitarias ordenan la cuarentena, se ponen en contacto con las autoridades competentes y siga las indicaciones de las autoridades sanitarias.


Normalmente, el área de trabajo puede volver a utilizarse pocas horas después haber sido desinfectada.

P.: He tenido contacto con un compañero enfermo. ¿Debo quedarme en casa? ¿Quién nos emite esa orden?

R.: Las personas que hayan tenido contacto con casos confirmados deben aislarse en su domicilio durante 14 días.

P.: He tenido contacto con una persona que ha tenido contacto con un infectado. ¿Qué tengo que hacer?

En caso de contacto con una persona que ha tenido contacto con un infectado no es necesario realizar el test ni aislarse.

P.: ¿Cómo puedo protegerme del COVID-19?

R.: Las medidas más importantes de protección frente al COVID-19 y otras enfermedades respiratorias son:

1. Toser y estornudar en el codo flexionado o en un pañuelo

2. Mantener una buena higiene de manos y evitar dar la mano

3. Mantener una distancia de al menos 1 metro con enfermos


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